Для цитирования:

Сакульева Т.Н., Тромбетта С. История зарождения и развития клиентского сервиса. Управление. 2019;7(4):54-59. https://doi.org/10.26425/2309-3633-2019-4-54-59

For citation:

Sakulyeva T.N., Trombetta S. History of origin and development of customer service. UPRAVLENIE / MANAGEMENT (Russia). 2019;7(4):54-59. (In Russ.) https://doi.org/10.26425/2309-3633-2019-4-54-59