Оценка экономической эффективности конкурирующих ИТ-проектов: подходы и математический инструментарий

Оценка эффективности внедрения или разработки информационных систем (далее - ИС) и информационных технологий (далее - ИТ) - одна из сложных задач в управлении ИТ-проектами. Однако бесспорен тот факт, что ИТ играют существенную роль в успехе деятельности компании, но при этом требуют больших инвестиций и несут в себе значительные риски, а значит, при принятии решений при выборе варианта автоматизации бизнес-процессов необходимо проведение глубокого анализа с применением математического инструментария. Цель статьи заключается в том, чтобы показать возможности расширения математического аппарата анализа ИТ-проектов, требующих значительных инвестиций. В статье представлены примеры обработки результатов мнений экспертов при оценке ожидаемых денежных потоков, учета рисков при инвестировании в конкурирующие проекты, основанный на методах математической статистики. Описаны условия решения многокритериальной задачи выбора одного ИТ-проекта из альтернатив, исходя из экономического смысла показателей с учетом риска. Дано обоснование применения различных методов при сравнении проектов различной длительности (цепного повтора, эквивалентного аннуитета и др.). Внедрение новых ИС и ИТ влияет на качественные показатели бизнеса, в т. ч. повышая производительность работы персонала, сокращая ошибки в выполнении задач и тем самым улучшая финансовые результаты. Выделенные математические методы позволят на разных этапах принятия решений обеспечить всесторонний и научно обоснованный анализ проектных показателей и объективность принимаемых руководителем ИТ-решений.

информационные технологии, оценка эффективности, экспертные оценки, многокритериальная оптимизация, управление рисками

1. Васильева, Е. В. Динамическая модель прогнозирования спроса на квалификацию / Е. В. Васильева // Вестник Университета. - 2014. - №4. - С. 218-222.

2. Васильева, Е. В. Методы экспертных оценок в прикладной информационной экономике для обоснования преимуществ информационных систем и технологий / Е. В. Васильева, Е. А. Деева // Мир новой экономики. - 2017. - №3. - С. 14-22.

3. Васильева, Е. В. Оценка эффективности информационных технологий (информационных систем) / Е. В. Васильева, О. М. Данилина, Н. М. Лобанова. - М. : ГУУ, 2007. - 152 с.

4. Васильева, Л. Н. Моделирование микроэкономических процессов и систем / Л. Н. Васильева, Е. А. Деева. - М. : КНОРУС, 2016. - 392 с.

5. Капитоненко, В. В. Задачи и тесты по финансовой математике: учеб. пособие / В. В. Капитоненко. - М. : Финансы и статистика, 2011. - 368 с.

6. Applied Information Economics. A Powerful Method for Quantifying IT Value // Hubbard Decisions Research [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www. howtomeasureanything.com/wp-content/uploads/2014/02/ IT-White-Paper-2014.pdf (дата обращения: 10.10.2017).

7. Carr N. Does IT Matter? Information Technology and the Corrosion of Competitive Advantage. - Harvard Business Press, 2004. - 193 p.

8. Dickersbach J. Th., Keller G. Production Planning and Control with SAP ERP. - Galileo Press, 2010. - 510 p.

9. Doan M. The SAP Blue Book: A Concise Business Guide to the World of SAP. - Galileo Press, 2006. - 190 p.

10. Fiering L., Troni F. PC TCO Revised for Longer Life and New Technologies // Gatner [Электронный ресурс]. - Режим доступа : https://www.gartner.com/doc/409776/ pc-tco-revised-longer-life (дата обращения : 10.10.2017).

11. Goldratt E. M. Keynote: Necessary but not sufficient // APICS Constraints Management Technical Conference. - Tampa, FL. Falls Church, VA: APICS, 2000.

12. Hubbard D. How to Measure Anything: Finding the Value of «Intangibles» in Business. - John Wiley & Sons, 2007. - 82 p.

13. Mieritz L., Kirwin B. Defining Gartner Total Cost of Ownership [Электронный ресурс]. - Режим доступа : https:// barsand.files.wordpress.com/2015/03/gartner_tco.pdf (дата обращения : 10.10.2017)