Мизиковский Игорь Ефимович, Д-р экон. наук, зав. каф. бухгалтерского учета
603950, пр. Гагарина, 23, г. Нижний Новгород
Igor E. Mizikovsky, Dr. Sci. (Econ.), Head at the Department of Accounting
23, U. A. Gagarina, Nizhny Novgorod 603950
Рыбальченко Илья Владимирович, Ст. преп.
119330, ул. Мосфильмовская, д. 35, г. Москва
Ilya V. Rybalchenko, Senior Lecturer
119330 Mosfilmovskaya Street, 35, Moscow
На сегодняшний день цифровая трансформация организаций в городе сталкивается с системным противоречием: технологические решения внедряются быстрее, чем меняются ценностные ориентиры. В исследовании ценности рассматриваются уже не как элемент декларативного характера, а как критерии, на которые опираются при принятии решений и введении процедур. Желаемым итоговым состоянием при таком подходе становится структурно-функциональная устойчивость — способность организации сохранять ключевые функции в условиях организационных, кадровых, технологических и внешних изменений.
Авторами предложена интегрированная модель, состоящая из четырех частей: ценностной трансляции и коммуникации, принятия решений и распределения ответственности, управления цифровыми решениями и управления организационными изменениями. При таком понимании устойчивость определяется тем, насколько согласованно действуют между собой все четыре контура. Доказано, что существенным становится не только нормативное закрепление ценностей, но и соответствие им фактического поведения персонала. Расхождения, которые возникают между отдельными уровнями управления, рассматриваются как управленческие отклонения, а формальная стабильность отдельных элементов организации не означает устойчивости организации в целом.
Работа с управленческими отклонениями начинается с диагностики состояния системы менеджмента, поскольку именно она позволяет выявить существующие отклонения и установить их характер. Обнаруженное отклонение классифицируют, а затем подбирают конкретное адресное воздействие, соответствующее его характеру. Изменения реализуются короткими циклами. По завершении каждого цикла оценивается полученный результат. Если внесенное изменение получает подтверждение, его закрепляют в регламентах, цифровых процедурах и коммуникациях, за счет чего формируется основа для последующего воспроизводимого применения ценностно-ориентированного управления.
The article develops methodological provisions for value-oriented management of urban organization resilience under digital transformation. The proposed value-oriented management system links organizational and socially significant values with decision-making, allocation of responsibility, interaction regulations, and digital management procedures. Structural-functional resilience is treated as a target state reflecting the preservation of an organization’s key functions under organizational, workforce-related, technological, and external changes within acceptable limits of adaptation.
Based on systemic, process, and institutional approaches, an integrated model is proposed comprising four interrelated management contours: value transmission and communication; decision-making and allocation of responsibility; digital solution management; and organizational change portfolio management. It is substantiated that the autonomous stability of individual organizational elements is insufficient for resilience; the alignment of these management contours and the reduction of managerial deviations between values, decisions, regulations, employee behavior, and digital instruments are of primary importance. A mechanism for implementing the model is proposed, including management system diagnostics, identification and classification of managerial deviations, selection of targeted managerial interventions, implementation of short-cycle managed changes, outcome monitoring, and institutionalization of successful changes in regulations, digital procedures, and communication practices.
Within this system, digital technologies and artificial intelligence are treated as infrastructural tools supporting managerial decision-making, whose application is governed by the requirements of responsibility, transparency, and preservation of the organization’s socially significant functions. The proposed approach provides a methodological basis for diagnosing, designing, and reproducibly implementing value-oriented management in urban organizations.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.