manguuУправлениеUPRAVLENIE / MANAGEMENT (Russia)2309-36332713-1645State University of Management10.26425/2309-3633-2020-8-4-71-78manguu-352Research ArticleУПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССАМИPROCESS MANAGEMENTАутсорсинг бизнес-процессов как ключевая стратегия предприятий в условиях нестабильной экономической ситуацииBusiness process outsourcing as a key strategy of enterprises in an unstable economic situationhttps://orcid.org/0000-0001-6796-9068ТрофимоваН. Н.TrofimovaN. N.

Трофимова Наталья Николаевна - канд. экон. наук, доцент

190000, ул. Большая Морская, д. 67, лит. А, Санкт-Петербург

Natalia N. Trofimova - Cand. Sci. (Econ.), Assoc. Prof.

67, Bolshaya Morskaya ul., St. Petersburg, 190000

tnn04@mail.ruФГАОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения»РоссияSaint-Petersburg State University of Aerospace InstrumentationRussian Federation202024122020847178Copyright © Трофимова Н.Н., 20202020Трофимова Н.Н.Trofimova N.N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://upravlenie.guu.ru/jour/article/view/352

Рассмотрен аутсорсинг бизнес-процессов с точки зрения стратегической основы деятельности предприятий в условиях нестабильной экономики. Показано, что сегодня стратегия аутсорсинга становится новой нормой и меняет мировую экономику. Применен авторский подход, основанный на методах научного обобщения, сравнительного анализа, системного и ситуационного подходов. Обосновано использование стратегии аутсорсинга на предприятиях, установлены основные преимущества и недостатки при его внедрении. Разработана модель трансформации предприятия на основе аутсорсинга бизнес-процессов. Даны рекомендации по передаче бизнес-процессов на аутсорсинг, реализация которых позволит предприятиям оптимизировать стратегию управления в условиях нестабильной экономической ситуации. Настоящая статья может послужить основой для дальнейших научных исследований в области стратегического управления на базе технологий аутсорсинга.

The article considers business process outsourcing from the point of view of the strategic basis for the activities of enterprises in an unstable economy. The paper shows that, presently, the outsourcing strategy is becoming the new norm and is changing the entire world economy. The study uses the author’s approach, based on the methods of scientific generalization, comparative analysis, systemic and situational approach. The paper justifies the application of the outsourcing strategy at enterprises, ascertains the main advantages and disadvantages of its implementation. The author develops a model of enterprise transformation based on business process outsourcing. The study gives recommendations for outsourcing business processes, the implementation of which will allow enterprises to optimize their management strategy in an unstable economic situation. This article can serve as a basis for further research in the field of strategic management based on outsourcing technologies.

аутсорсингаутсорсинг бизнес-процессовбизнес-модельбизнес-процессыбизнес-стратегиянестабильная экономиканестабильная экономическая ситуациястратегиястратегия предприятияbusiness modelbusiness process outsourcingbusiness processesbusiness strategyenterprise strategyoutsourcingstrategyunstable economic situationunstable economyReferencesГрузина Ю.М., Харчилава Х. П., Мухин К. Ю. (2020). Изучение влияния стратегического аутсорсинга на взаимодействующий рынок в предпринимательском обучении и развитии человеческого капитала // Гуманитарные науки. Вестник Финансового университета. № 1. С. 77–83.Gruzina Yu.M., Kharchilava Kh.P. and Mukhin K.Yu. (2020), “Study of the impact of strategic outsourcing on the interacting market in entrepreneurial learning and human capital development”, Humanities and Social Sciences. Bulletin of the Financial University, no. 1, pp. 77–83. (In Russ).Жданов Д.А. (2020). Выбор работ для передачи на аутсорсинг: инструменты оценки // Управленческие науки. № 1. С. 6–21.Kurbanov A. Kh., Knyaz’nedelin R.A. and Plotnikov V.A. (2017), “Outsourcing: achieving competitive advantages or a trap?”, Russian Journal of Entrepreneurship , no. 2, pp. 185–192. (In Russ).Золотарева С.Е. (2018). Развитие аутсорсинга в России и за рубежом // Российский внешнеэкономический вестник. № 10. С. 11–132.Nepomnyashchaya E.R. (2020), “Outsourcing as a form of innovative development of international business”, Economy and business: theory and practice, no.5-3, pp. 119–122. (In Russ).Курбанов А.Х., Князьнеделин Р.А., Плотников В.А. (2017). Аутсорсинг: достижение конкурентных преимуществ или ловушка? // Российское предпринимательство. № 2. С. 185–192.Rodina T.E. and Matyushevskaya V.K. (2019), Application of innovations in personnel management on the example of Toyota”, Urgent issues of the innovation economy development: collection of articles of the All-Russian Scientific and Practical Conference, Velikii Novgorod, pp. 243–246. (In Russ).Непомнящая Е.Р. (2020). Аутсорсинг как форма инновационного развития международного бизнеса // Экономика и бизнес: теория и практика. № 5–3. С. 119–122.Sonveyni V. The role of outsourcing in operations management. Available at: https://digitallearning.eletsonline.com/2019/10/the-role-of-outsourcing-in-operations-management (accessed 15.08.2020). (In Russ).Родина Т.Е., Матюшевская В.К. (2019). Применение инноваций в управлении персоналом на примере компании Toyota // Актуальные вопросы развития инновационной экономики: сборник статей Всероссийской научно-практической конференции. Великий Новгород. С. 243–246.Stapran D.A. (2018), “Outsourcing relations in economics and entrepreneurship”, Spatial Economics, no. 2, pp. 52–73. (In Russ).Стапран Д.А. (2018). Аутсорсинговые отношения в экономике и предпринимательстве // Пространственная экономика. № 2. С. 52–73.Trofimova N.N. (2020), “Key problems of modern corporate management of enterprises in the real sector of the economy”, Business Strategies, vol. 8, no. 3, pp. 70–74. (In Russ).Трофимова Н.Н. (2020). Ключевые проблемы современного корпоративного управления предприятиями реального сектора экономики // Стратегии бизнеса. Т. 8. № 3. С. 70–74.Ushakova N. E. (2020), “Outsourcing of project management functions”, Economics, no. 1 (44), pp. 56–60. (In Russ).Ушакова Н.Е. (2020). Аутсорсинг функций управления проектами // Economics. № 1 (44). С. 56–60.Zhdanov D.A. (2020), “Selection of works for outsourcing: assessment tools”, Management Sciences in Russia, no. 1, pp. 6–21. (In Russ).Zolotareva S.E. (2018), “Development of outsourcing in Russia and abroad”, Russian Foreign Economic Bulletin, no. 10, pp. 117–132. (In Russ).Zolotareva S.E. (2018), “Development of outsourcing in Russia and abroad”, Russian Foreign Economic Bulletin, no. 10, pp. 117–132. (In Russ).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.