manguuУправлениеUPRAVLENIE / MANAGEMENT (Russia)2309-36332713-1645State University of Management10.12737/22796manguu-104Research ArticleНОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯNEW TOOLS FOR CRISIS MANAGEMENTАнтикризисные коммуникационные компетенцииAnti-crisis Communication CompetenceРумянцеваИ. А.RumyantsevaI. A.

канд. экон. наук, доцент кафедры «Корпоративное управление»

Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, “Corporate Governance” Department

rumyantsevay@mail.ruФГБОУ ВО «Государственный университет управления»РоссияFSBEI HE State University of ManagementRussian Federation2016301220160499103Copyright © Румянцева И.А., 20162016Румянцева И.А.Rumyantseva I.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://upravlenie.guu.ru/jour/article/view/104

В статье представлены правила конструктивных коммуникаций, которые необходимо применять в антикризисном управлении. В этих правилах выявлено много общего с конструктивными переговорными технологиями. Выделены типы коммуникационных взаимодействий в условиях кризиса. Используя представленные в статье правила, предлагается повышать антикризисную коммуникационную компетентность руководителей, необходимую для успешного управления взаимодействиями в коллективе в условиях современной экономики.

The article presents the rules of constructive communication that you need to apply in crisis management. These rules are found a lot in common with constructive negotiating techniques. Selected types of communication interactions in a crisis. Using presented in the paper rules, it is proposed that crisis communication competence of executives necessary to successfully manage interactions in the team in today’s economy.

компетенцииантикризисные коммуникацииcompetenceanti-crisis communicationReferencesЖернакова М.Б. Деловые коммуникации: теория и практика [Текст] / М.Б. Жернакова, И.А. Румянцева. – М.: Юрайт, 2012.Zhernakova M.B., Rumjanceva I.A. Delovye kommunikacii: teorija i praktika [Business communication: theory and practice]. Moscow, JuRAJT Publ., 2013.Румянцева И.А. Закономерности взаимодействий организаций и развитие деловой среды [Текст] / И.А. Румянцева // Вестник Университета (Государственный университет управления). – 2012. – № 12. – С. 184–189.Rumjanceva I.A. Zakonomernosti vzaimodejstvij organizacij i razvitie delovoj sredy [Patterns of interactions between organizations and business environment]. Vestnik Gosudarstvennogo universiteta upravleniya [Bulletin of the State University of Control]. 2012, I. 12. pp. 184–189.Румянцева И.А. Взаимодействия организаций в условиях кризиса [Текст] / И.А. Румянцева // Проблемы теории и практики управления. – 2010. – № 5. – С. 116–122.Rumjanceva I.A. Vzaimodejstvija organizacij v uslovijah krizisa [The interaction of organizations in crisis]. Problemy teorii i praktiki upravlenija [Problems of the theory and practice of management]. 2010, I. 5. pp. 116–122.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.